Wo werden die Sachen bestickt oder bedruckt?
Die Sachen werden hier direkt im Haus in Schenkenzell bedruckt oder bestickt. Wir geben nichts an dritte weiter sondern erledigen alles selbst.
Welches Garn benutzt ihr zum besticken?
Wir benutzen bei uns ausschließlich Garn der Firma Madeira, welche ihren Sitz in Freiburg im Breisgau hat. Somit ist immer gleichbleibende Qualität vorausgesetzt.
Kann ich auch nur ein einzelnes Teil besticken/bedrucken lassen ?
Ja, das ist möglich. Wir haben keine Mindestbestellmenge. Somit kann auch ein einzelnes Teil bedruckt oder bestickt werden.
Kann ich auf Farbige Tassen auch farbige Motive drucken lassen?
Wir nutzen zum bedrucken das Sublimationsverfahren. Bei diesem Verfahren ist es nicht möglich Farbige Motive auf farbigen Untergrund zu drucken da sich die Farbe des Ausdrucks mit der Farbe des Untergrunds mischt.
Habt ihr nur das im Shop oder könnt ihr auch andere Sachen besticken/bedrucken?
Wir haben hier im Shop die Standartartikel. Auf Wunsch können auch andere Artikel beschafft werden und mit Ihrem Motiv veredelt werden. Sprechen Sie uns hierzu einfach an.
Dürfen auch geschützte Marken gedruckt oder gestickt werden?
Nein, diese dürfen ohne Zustimmung des Markeninhabers nicht gestickt oder gedruckt werden. Die Erlaubnis ist vor dem Druck erforderlich und zu überbringen.
Seit wann gibt es Mützenfritze?
Mützenfritze ist am 31.10.2021 gestartet
Wie lange dauert es eine Cap zu besticken?
Es kann nicht pauschal gesagt werden wie lange es dauert da das Motiv erst digitalisiert und in ein Stickprogramm umgewandelt werden muss. Je nach Motiv ist dies ziemlich aufwändig und Zeitintensiv. Jedoch wird immer alles versucht die Aufträge so schnell wie möglich zu erledigen.
Wie sieht es mit der Rückgabe aus?
Bei Artikeln die im Standard Sortiment sind gilt die normale gesetzliche Rückgabefrist von 14 Tagen. Bei Artikeln die auf Kundenwunsch angefertigt werden entfällt die Rückgabe.